La excelencia en atención al cliente a través de las RRSS
Fecha:
Martes 28 de Junio de 16:00 a 17:30
DURACIÓN:
1,30 H.
PONENTE:
Sandra Romero Cañadas
OBJETIVOS DE LA SESIÓN
Ofrecer a las empresas una estrategia efectiva de atención al cliente rápida y cercana que les diferencie y permita fidelizar al comprador. A través de las Redes Sociales y la mensajería privada aprenderán herramientas eficaces del marketing relacional para fidelizar, retener y atraer a los compradores.
Programa
- Venta directa en RRSS o cómo vender sin
- Google: Haz que te encuentren
- RRSS: haz que te elijan y se queden
- WhatsApp: Haz que te compren y fideliza.
Ponente
Sandra Romero Cañadas
Licenciada en Periodismo por la Universidad Complutense de Madrid, máster en Oratoria Online para la Práctica Profesional y Orientadora Laboral para el Empleo y Autoempleo por la Universidad Antonio de Nebrija.
Especializada en Comunicación Digital y Redes Sociales. Lidera un proyecto de emprendimiento social y venta a través de Internet en cinco países. Es CiberCooperante del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital para el bueno uso de Internet y las Redes Sociales.
Tiene experiencia y formación como docente de Formación Profesional para el Empleo y formadora de Formadores de 2019- Trabaja con programas de transformación digital para empresas, empleabilidad y emprendimiento con entidades públicas y privadas en toda España.
inscripciones
Esta acción de la Cámara de Comercio de Toledo, junto a la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, Red.es y la Cámara de Comercio de España, está enmarcada en el Proyecto “Oficina Acelera Pyme”, financiado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional.
