¿Cómo conocieron la existencia de la Oficina Acelera Pyme de Toledo?

Gracias a la Cámara de Comercio de Toledo, cuando llevábamos un año de apertura de la tienda, nos enteramos que los programas y servicios que ofrece la Cámara para apoyar a las pymes, a través de visitas a empresas para impulsar la transformación digital, en una de estas visitas nos sugirieron digitalizarnos y así fue como comenzamos en el mundo de las ventas online., a los pocos meses también pudimos vender nuestros productos al resto de España.

Hace menos de un año, gracias a las ayudas a las pymes, pudimos renovar nuestra antigua web, que ya se estaba quedando un poco anticuada.

¿Qué problema o necesidad detectaron en la compañía para decidir iniciar la transformación digital?

Queríamos facilitar a nuestros clientes el acceso a nuestros productos y servicios de manera más conveniente y adaptada a sus necesidades específicas. La transformación digital no solo aborda estos problemas y necesidades, sino que también posiciona nuestra empresa para ser más competitiva en un mercado cada vez más digitalizado.

El  sector de la moda  es muy dinámico y te obliga a estar innovando y a estar muy actualizado si quieres tener presencia. Debes hacer esfuerzos continuos para prolongar el sistema calidad que ofreces a tus clientes. 

¿Qué retos u obstáculos encontraron?

Implementar la tienda online y la informatización del almacén conllevó varios días de trabajo, de por lo demás hemos tenido muchísima ayuda con el técnico que se encargo de llevarnos a cabo nuestro kit digital.

¿Qué resultados han conseguido, que planes de continuidad del proceso digitalizador tienen?

Hemos mejorado nuestra capacidad para gestionar grandes volúmenes de datos, nuestra  web va muchísimo mejor  y hemos conseguido llegar mejor a nuestros clientes  y así poder vender nuestros productos no solo en tienda física, sino también a través de la web.

La transformación digital no solo aborda estos problemas y necesidades, sino que también posiciona nuestra empresa para ser más competitiva en un mercado cada vez más digitalizado

Estamos satisfechos con los resultados obtenidos con la ayuda.

Estas medidas harán que podamos ofrecer todavía más surtido de productos a nuestro catálogo. Un catálogo que, gracias a la digitalización, ha aumentado el número de productos que de ninguna otra forma podríamos ofrecer.

Recomendaciones para otras pymes

Nuestra recomendación es que aprovechen la oportunidad que ofrece la Oficina Acelera Pyme de Cámara Toledo para seguir creciendo y mejorando como empresa en un entorno cada vez más digital.

La mejora continua siempre es necesaria y el Kit Digital es una de las herramientas para conseguirla

Tania Elvira Sanchez
Directora Gerente