Formación - Cursos Pice

El Centro de Formación de la Cámara dispone de una completa oferta formativa adecuada a las necesidades de las empresas en las materias de su interés: informática, diseño, fiscalidad, idiomas… pudiendo optar entre la formación presencial y la formación on-line impatidos a través de diferentes planes de Formación y Empleo.

Curso de camarera/o de pisos

Proximamente

215 horas: 65 de troncal + 150 de específica.

Cámara de Comercio, Plaza del Pan, 11. Talavera de la Reina.

De lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 horas

POR APERTURA DE ESTABLECIMIENTOS

Dirigido

Jóvenes beneficiarios del Sistema de Garantía Juvenil interesados en ser técnico/a en ventas y auxiliar de comercio.

Titulación obtenida

Diploma acreditativo.

Metodología

La metodología de formación será presencial.

Precio

Gratuito.

Programa formativo

Programa Integral de Cualificación y Empleo (PICE)

Objetivos

Capacitar en el dominio de las técnicas y actitudes que
permiten acoger, atender y vender directamente al cliente
productos y/o servicios.
– Aplicar la técnica de ventas adecuada en función del tipo
de cliente, cerrando la operación mediante el registro y cobro de la misma.
– Resolver y/o canalizar reclamaciones de los clientes en el punto de venta.
– Colaborar en el aprovechamiento en el punto de venta y mantenimiento operativo, conociendo las principales técnicas de animación del punto de venta.

Información e inscripciones

Telf. 925 822 561

Cámara de Comercio, Plaza del Pan, 11 – Talavera de la Reina

*Sólo se puede realizar un curso del programa PICE por alumno.

CONTENIDOS ESPECÍFICOS

FORMACIÓN PRÁCTICA

CONTENIDOS DE “TECNICO/A DE VENTAS Y AUXILIAR DE COMERCIO”

Mod. 1. Técnicas de comunicación

Mod. 2. Habilidades sociales y comunicación no verbal

Mod. 3. Comportamiento de venta

Mod. 4. Comportamiento de compra

Mod. 5. Técnicas de venta

Mod. 6. Gestión de stocks

Mod. 7. Organización del punto de venta

Mod 8. Tratamiento de quejas, dudas, reclamaciones y objeciones.

Mod. 9. Seguridad e higiene