Toledo Retail digital
Toledo Retail Digital
La Cámara de Toledo, en colaboración con la Asociación de Comercio de la ciudad de Toledo y la Federación Empresarial Toledana, pone en marcha el Plan Integral de Apoyo a la Competitividad del Comercio Minorista 2024, financiado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional – (FEDER) y el Ministerio de Economía, Comercio y Empresa (SEC), a través del cual desarrolla actuaciones de dinamización que contemplan medidas innovadoras dirigidas a la modernización y dinamización comercial, la aplicación de nuevas tecnologías que promuevan la apertura de nuevos negocios, y el enriquecimiento de la oferta comercial, así como el incremento de la competitividad y las ventas de los negocios existentes.
Duración
El desarrollo de esta acción comprende los meses de octubre y noviembre. Los días 8 y 22 de octubre se celebrarán dos jornadas de sensibilización enfocadas a las tendencias actuales que relacionan estas nuevas generaciones y su comportamiento con las compras y las redes sociales. En paralelo, se realizará una mentoría individualizada a 15 comercios minoristas (seleccionadas por estricto orden de entrada).
Objetivos
El objetivo de la acción TOLEDO RETAIL DIGITAL es profesionalizar el comercio minorista en materia digital y adaptar sus ventas a las nuevas generaciones de consumidores: jóvenes entre 18 y 29 años, también conocidos como la Generación Z.
Condiciones de participación
Para el acompañamiento individualizado a comercios, pueden participar pymes y autónomos cuyo domicilio social y/o centro productivo esté ubicado en la ciudad de Toledo, estando dados de alta en los Grupos de IAE relacionados con el comercio minorista (64, 65 y 66). Estas condiciones se acreditarán durante la inscripción, donde se solicitará aportar un certificado de situación censal actualizado. Se admitirá por orden de entrada a las 15 primeras empresas que cumplan este requisito.
Tanto las jornadas como el asesoramiento individualizado no tienen ningún coste para las empresas.
Desarrollo
Toledo Retail Digital tiene como objetivo profesionalizar el comercio minorista dentro de las acciones de dinamización comercial del Programa Plan Comercio Minorista 2024 y persigue varios objetivos:
- Adaptación de las ventas a las nuevas generaciones de consumidores: El programa reconoce la importancia de entender y satisfacer las preferencias de compra de la Generación Z y los Millennials para adaptar las ventas del retail a los nuevos consumidores, cada vez más influenciados por la tecnología y las tendencias digitales.
- Profesionalización de las ventas con Inteligencia Artificial: La incorporación de tecnologías de Inteligencia Artificial o la creación de avatares interactivos busca crear experiencias de compra más personalizadas en el comercio local y promover en el comercio el uso de la IA en las ventas y atención al cliente.
- Promoción de la sostenibilidad y el relevo generacional: El programa también busca fomentar prácticas comerciales más sostenibles y facilitar la transición hacia una nueva generación de empresarios en el sector retail.
- Marketing basado en datos: El programa mostrará a las empresas la importancia de obtener datos y medir estrategias de marketing con acciones de dinamización comercial para predecir tendencias de consumo.
- Black Friday Sostenible con avatares interactivos
- Navidad Zeta con Códigos QR
- Rebajas de enero con WhatsApp Business
Talleres
De TikTok al tícket: cómo vender a la Generación Z
Las empresas participarán en dos jornadas de dos horas de duración cada una bajo el título ‘¿Cómo puede un comercio vender a la Generación Z’ en la que se presentará la acción de dinamización comercial y conocerán de manos de jóvenes entre 18 y 29 años cómo compra esta generación de consumidores.
La jornada estará abierta a la participación de todos los comercios de la provincia de Toledo en colaboración con asociaciones, federaciones y centros comerciales abiertos.
Estas jornadas se celebrarán los días 8 y 22 de octubre. Horario de 14:30 a 16:30 h.
Contenidos:
¿Cómo compra la Generación Z?
Las cinco claves para vender a los más jóvenes
- Responsabilidad social
- Marketing de influencers
- Autenticidad y transparencia
- Las redes sociales de los Z
- Personalización de productos
Adapta tu comercio para vender a los Z
- Black Friday Sostenible
- Navidad Z con códigos QR
- Rebajas de enero por WhatsApp
Storytelling para vender a la Generación Z
- Cómo convertir las historias en datos.
¿Quieres participar?
De la jornada surgirá un decálogo de buenas prácticas para profesionalizar el sector retail y adaptar sus ventas a las nuevas generaciones de consumidores. El decálogo de prácticas de ventas innovadoras quedará a disposición de la Cámara de Comercio de Toledo y de las asociaciones de comercios y centros comerciales abiertos que participen e incluirá diez ideas creativas y sencillas para implementar en las ventas, abarcando la comunicación digital de las marcas, medición de resultados, captación de leads y medición de datos con los que la IA pueda predecir tendencias de compra.
De TikTok al tícket: cómo vender a la Generación Z
8 y 22 de octubre de 2024 de 14:30 a 16:30 h.
* Indica que la pregunta es obligatoria
Acompañamiento individualizado: Coaching digital
Los comercios participantes en la acción de dinamización recibirán sesiones de coaching digital para implementar el decálogo y aprender a vender a la Generación Z.
Horario de 14:30 a 16:30 h.
Las sesiones persiguen:
- Conocer su nivel de maduración digital y profesionalizar los canales de venta con herramientas digitales y de Inteligencia Artificial como avatares virtuales que eduquen en la compra sostenible; tarjetas de fidelización por puntos y códigos QR en el que se premiará la elección del comercio local y creación de un CRM sencillo a través de WhatsApp Business para anticipo de promociones y descuentos, como las rebajas de enero, a través de la plataforma WhatsApp Business.
- Implementar un embudo de ventas orientado a la captación de leads de calidad para el comercio con herramientas digitales.
El nivel de maduración digital de las empresas así como su tasa de conversión en redes sociales será medida con herramientas de Business Intelligence e Inteligencia Artificial con el fin de obtener datos que permitan analizar tendencias y anticipar decisiones de compra. Con esta acción se persigue implementar la mentalidad del dato en el comercio minorista. A través de un grupo de WhatsApp se irá proponiendo acciones de marketing digital a los 15 comercios participantes, con indicaciones para su implantación.
¿Quieres participar?
El plazo de inscripción para esta acción se abre el día 4 de octubre de 2024 y finaliza el 25 de octubre de 2024. Pueden participar pymes y autónomos cuyo domicilio social y/o centro productivo esté ubicado en la ciudad de Toledo y estén dados de alta en los Grupos de IAE relacionados con el comercio minorista (64, 65 y 66). Este requisito se debe acreditar durante la inscripción, a través de un certificado de situación censal actualizado. Se admitirá, por orden de entrada, a las 15 primeras empresas que cumplan este requisito.
Acompañamiento individualizado: Coaching digital
Horario de 14:30 a 16:30 h.
* Indica que la pregunta es obligatoria
Solicitud de información sobre el Programa
Cámara de Comercio, Industria y Servicios de Toledo
La Cámara de Toledo no se hace responsable de las informaciones que los solicitantes hayan podido recibir por vías distintas a esta convocatoria oficial o a través de la Cámara de Comercio de Toledo. La Cámara de Comercio de Toledo es la entidad convocante de las ayudas de la presente convocatoria y no colabora con empresas externas para la gestión de las subvenciones contempladas en el programa.
