¿Cómo conocieron la existencia de la Oficina Acelera Pyme de Toledo?

La información tanto de la Oficina como de la existencia de las ayudas nos llegó por varios medios, la Cámara de Comercio, asociaciones de empresarios de la zona y agentes digitalizadores.

Sinceramente os agradecemos toda esta información que nos hacéis llegar, es imprescindible para seguir aprendiendo y creciendo.

Cada recurso compartido ha sido valioso para nuestro desarrollo y nos ha permitido aprovechar mejor las oportunidades que se presentan. Además, el acceso a estos servicios nos ha proporcionado una ventaja competitiva significativa en el mercado. Estamos muy agradecidos por el apoyo continuo y esperamos seguir colaborando estrechamente con todos los involucrados para maximizar el impacto positivo en nuestras operaciones.

¿Qué problema o necesidad detectaron en la compañía para decidir iniciar la transformación digital?

Teniendo claro a qué público objetivo queremos llegar, estudiamos que medidas encajaban con nuestras necesidades y si cumplíamos los requisitos que la Administración pide.

Una de nuestras primeras ideas, fue, porque por el mismo tiempo surgía la obligatoriedad de la emisión de facturas electrónica, adecuar nuestros programas de gestión a dicha normativa.

Otra de las necesidades, fue la implantación de Sistema de Localización y Gestión de flotas por GPS y también vimos preciso, ampliar nuestra presencia en redes sociales para dar más visibilidad a lo que hacemos y a quienes somos.

Con todo lo anterior, solicitamos el kit digital para empresas del segmento II, pequeñas empresas y microempresas de entre 3 y 10 empleados.

¿Cómo fue el proceso de implementación y solución?

Al principio, enfrentamos algunos desafíos, pero con dedicación y trabajo en equipo, logramos integrar estas herramientas de manera efectiva. La formación continua fue clave, ya que cada miembro del equipo adquirió las habilidades necesarias para maximizar el uso de las nuevas tecnologías. Además, mantuvimos una comunicación constante con los proveedores, lo que nos permitió realizar ajustes y mejoras según nuestras necesidades específicas. Con el tiempo, este proceso no solo optimizó nuestras operaciones, sino que también nos brindó una mayor flexibilidad y capacidad de respuesta ante los cambios del mercado.

¿Qué retos u obstáculos encontraron?

Hemos echado de menos procedimientos burocráticos más sencillos que nos hubiesen dado acceso directamente a las ayudas, porque lo presentamos primeramente nosotros mismos y tuvimos que recurrir finalmente a un agente digitalizador mientras que con otra de nuestras empresas si lo conseguimos.

Se que otras empresas han desistido de presentarlo por esta misma circunstancia, sobre todo pequeñas que de esta forma o no lo han podido hacer o no han querido añadir costes por tener que externalizarlo.

También, hubiésemos necesitado más libertad a la hora de elegir que queríamos pedir porque nos encontramos con cuestiones de difícil encaje en el kit digital como, por ejemplo, invertir en ordenadores para renovar los que teníamos. La convocatoria a la que nos acogimos no lo permitía y ahora hay una para autónomos únicamente.

Y, por último, dentro de una misma solución, no con todas las empresas se podía contratar sino también estas, estaban tasadas.

¿Qué resultados han conseguido, que planes de continuidad del proceso digitalizador tienen?

Con el SOCIAL MEDIA PLAN, hemos subido las interacciones en las redes sociales un 34,5% pero es verdad que, en nuestro caso, la iniciativa con la que más contentos estamos es la implantación del sistema avanzado de gestión de flotas, porque hemos conseguido un servicio de localización en tiempo real que hace un volcado cada hora de las posiciones almacenadas, permitiéndonos consultar informes detallados y sumarios de cada vehículo con frecuencia horaria y registros de posición. Nos permite verificar ubicación, trazados de rutas, velocidades, consumos de combustible estimados, …

Cada vehículo lleva instalado un equipo móvil que se encarga de calcular la posición y recoger los datos de este, retransmitiendo los datos a una plataforma central.

Con la implantación del programa de gestión, ciertamente, hemos ganado en eficacia y eficiencia en todos los procesos burocráticos y de gestión documental. Ahora, nos resulta mucho más fácil la gestión comercial de facturación, artículos, stock, facturación electrónica, clientes, proveedores, cartera de cobros, remetas bancarias, exportación de movimientos contables a CSV, análisis de datos financieros, …

Nuestro objetivo, y más después de nuestra participación en la mesa redonda del encuentro informativo Kit Digital “Innovación digital en tu empresa”, es apostar por la IA, gran desconocida hasta ahora para nosotros, y, la ciberseguridad.

Estos encuentros nos dan a conocer entre todos los que tenemos un producto, sea cual sea, que ofrecer y nos brindan la oportunidad de contar nuestra experiencia y hacer eco de esta a otros empresarios que quieran conocerlas o nutrirnos una vez que hablamos de recursos, opciones, servicios, que pueden ser comunes y enriquecedores para todos. Gracias.

Volviendo a la IA, creemos que es una herramienta que nos brinda infinitas posibilidades que tenemos que explorar. La ciberseguridad, un hecho a imponer en nuestra empresa, y en todas las empresas que actualmente quieran trabajar de forma segura.

Recomendaciones para otras pymes

 Ciertamente, como en todos los sectores de producción, nos tenemos que poner al día y unirnos a la transformación digital, tanto en nuestros procesos productivos, en la gestión administrativa como en la implantación de todos aquellos servicios que nos hagan ser más eficaces y competitivos.

La oportunidad para hacerlo es el Kit Digital que además recoge muchas opciones adaptables a cada empresa y sector.

Sin presencia en medios digitales y sin adaptarnos a las nuevas tendencias, no podremos asegurarnos de situar a nuestras empresas en la cabeza de cada sector al que pertenezcamos.

Además, es fundamental fomentar una cultura de innovación dentro de la empresa, donde cada miembro del equipo se sienta motivado para proponer ideas y soluciones creativas. La formación continua también juega un papel crucial, ya que el entorno digital evoluciona rápidamente y es necesario estar al tanto de las últimas herramientas y tecnologías disponibles.

Por otro lado, establecer alianzas estratégicas con otras empresas puede abrir nuevas oportunidades de negocio y fomentar el crecimiento conjunto. Participar en redes de colaboración y compartir conocimientos puede ser un gran impulso para enfrentar los desafíos del mercado actual.

Finalmente, no debemos olvidar la importancia de cuidar del bienestar del equipo humano. Un ambiente de trabajo saludable y equilibrado contribuye a incrementar la productividad y la satisfacción laboral, lo que a su vez se refleja en un mejor servicio al cliente y en una imagen corporativa positiva. En resumen, adoptar un enfoque integral que contemple tanto la innovación tecnológica como el desarrollo humano es clave para el éxito de las pymes en el mundo actual.